Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 5 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), le informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta tienda online es:
YEBRA ROMERO E HIJOS S.L.
CIF: B82159559
Dirección: Calle Pizarro 30, 28902 Getafe (Madrid), España
Teléfono: 916 829 572
Correo electrónico: yebraflamencoydanza@gmail.com
En esta Política de Privacidad, las referencias a "YEBRA FLAMENCO Y DANZA", "nosotros", "nuestro" o "la tienda" hacen referencia a YEBRA ROMERO E HIJOS S.L., responsable del tratamiento de los datos personales.
2. Objeto de esta Política
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal de los usuarios cuando visitan nuestro sitio web, realizan una compra, crean una cuenta, contactan con nosotros o utilizan cualquiera de los servicios disponibles en nuestra tienda online.
Nuestra tienda está desarrollada sobre la plataforma Shopify, que proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico.
Al acceder a nuestro sitio web o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el usuario declara haber leído esta Política de Privacidad.
3. Información personal que recopilamos
Dependiendo de la forma en que interactúe con nuestra tienda, podremos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos
- Nombre y apellidos.
- Dirección postal.
- Dirección de facturación.
- Dirección de envío.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
Datos de compra
- Productos adquiridos.
- Historial de pedidos.
- Devoluciones.
- Cambios.
- Cancelaciones.
- Carrito de compra.
- Lista de deseos (si estuviera disponible).
Datos de pago
Los pagos se procesan mediante proveedores de pago seguros integrados en Shopify.
No almacenamos los números completos de tarjetas bancarias.
Los proveedores de pago pueden tratar información como:
- método de pago;
- confirmación del pago;
- identificadores de la transacción;
- importe;
- fecha de pago.
Datos de la cuenta
Cuando el usuario crea una cuenta podremos almacenar:
- nombre de usuario;
- contraseña cifrada;
- preferencias;
- historial de pedidos;
- configuración de la cuenta.
Comunicaciones
Cuando un usuario contacta con nosotros podremos conservar:
- correos electrónicos;
- mensajes enviados mediante formularios;
- consultas;
- solicitudes;
- reclamaciones;
- respuestas facilitadas.
Datos técnicos
Cuando navega por nuestro sitio podemos recopilar automáticamente:
- dirección IP;
- navegador utilizado;
- sistema operativo;
- idioma;
- zona horaria;
- identificadores del dispositivo;
- páginas visitadas;
- tiempo de navegación;
- clics;
- páginas de entrada y salida;
- información de rendimiento del sitio.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- recordar preferencias;
- mantener la sesión iniciada;
- mejorar el funcionamiento del sitio;
- medir el rendimiento;
- obtener estadísticas;
- detectar incidencias;
- prevenir el fraude;
- mostrar publicidad cuando proceda y exista el consentimiento correspondiente.
La información detallada sobre cookies se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.
4. Cómo obtenemos sus datos
Podemos obtener información personal:
Directamente del usuario
Cuando:
- realiza un pedido;
- crea una cuenta;
- solicita información;
- nos escribe por correo electrónico;
- utiliza los formularios del sitio;
- contacta telefónicamente;
- solicita asistencia;
- ejerce alguno de sus derechos.
Automáticamente
Durante la navegación mediante:
- cookies;
- registros del servidor;
- tecnologías de seguimiento;
- herramientas de análisis;
- funciones de seguridad.
A través de Shopify
Nuestra tienda utiliza la infraestructura de Shopify para la gestión del comercio electrónico.
Shopify puede tratar determinados datos personales necesarios para:
- gestionar pedidos;
- procesar pagos;
- alojar la tienda;
- mantener la seguridad;
- prevenir fraudes;
- mejorar el funcionamiento de la plataforma.
En determinados tratamientos, Shopify actúa como encargado del tratamiento y, en otros casos relacionados con determinados servicios propios de la plataforma, puede actuar como responsable independiente del tratamiento conforme a su propia Política de Privacidad.
5. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos
- tramitar compras;
- gestionar pagos;
- preparar envíos;
- emitir facturas;
- gestionar devoluciones;
- realizar cambios;
- atender incidencias relacionadas con la compra.
Atención al cliente
Utilizamos sus datos para:
- responder consultas;
- resolver incidencias;
- ofrecer soporte;
- gestionar reclamaciones;
- facilitar información sobre pedidos.
Gestión de la cuenta de cliente
Cuando el usuario crea una cuenta podremos utilizar sus datos para:
- permitir el acceso;
- recordar preferencias;
- consultar pedidos anteriores;
- agilizar futuras compras.
Seguridad
Tratamos información para:
- prevenir fraudes;
- detectar accesos no autorizados;
- proteger nuestros sistemas;
- garantizar la seguridad de la tienda;
- verificar operaciones cuando resulte necesario.
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6. Base jurídica del tratamiento
Tratamos sus datos personales únicamente cuando existe una base jurídica que lo permite, conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Las bases legales que utilizamos son las siguientes:
Ejecución de un contrato
Tratamos sus datos cuando resulta necesario para:
- tramitar sus pedidos;
- gestionar pagos;
- preparar envíos;
- emitir facturas;
- gestionar devoluciones;
- prestar el servicio contratado.
Sin estos datos no sería posible ejecutar correctamente la compraventa.
Cumplimiento de obligaciones legales
Tratamos determinados datos para cumplir con obligaciones derivadas de la normativa aplicable, entre ellas:
- legislación fiscal;
- legislación contable;
- normativa de consumidores;
- normativa de comercio electrónico;
- requerimientos de autoridades competentes.
Interés legítimo
Podremos tratar determinados datos cuando exista un interés legítimo, siempre respetando sus derechos y libertades, por ejemplo para:
- prevenir fraudes;
- proteger la seguridad del sitio web;
- mejorar nuestros servicios;
- resolver incidencias;
- atender reclamaciones;
- defender nuestros derechos ante posibles procedimientos judiciales.
Consentimiento
Cuando la legislación lo requiera, solicitaremos previamente su consentimiento, por ejemplo para:
- determinadas cookies;
- herramientas publicitarias;
- tecnologías de seguimiento;
- determinadas acciones de personalización.
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
7. Destinatarios de los datos
No vendemos sus datos personales.
Únicamente podremos comunicar información cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios o exista una obligación legal.
Entre los destinatarios pueden encontrarse:
- Shopify.
- proveedores tecnológicos;
- empresas de alojamiento;
- proveedores de servicios informáticos;
- empresas de transporte;
- proveedores de pago;
- asesores fiscales;
- asesores contables;
- entidades financieras;
- autoridades públicas cuando exista obligación legal.
Todos aquellos proveedores que actúan como encargados del tratamiento acceden únicamente a los datos necesarios para prestar el servicio contratado y están sujetos a las obligaciones establecidas por el RGPD.
8. Shopify
Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico.
Shopify trata información necesaria para:
- alojar la tienda;
- gestionar pedidos;
- procesar pagos;
- mantener la seguridad;
- detectar fraudes;
- mejorar el funcionamiento de la plataforma.
Asimismo, determinadas funcionalidades avanzadas de Shopify pueden utilizar información obtenida a partir de las interacciones realizadas por los usuarios con nuestra tienda y con otros comercios que utilizan la plataforma Shopify.
En aquellos tratamientos en los que Shopify actúe como responsable independiente, el tratamiento de los datos personales se regirá por su propia Política de Privacidad.
Puede obtener más información en:
9. Herramientas de análisis y publicidad
Con el fin de mejorar nuestros servicios y comprender el funcionamiento de nuestra tienda, podemos utilizar herramientas de análisis, medición del rendimiento y publicidad proporcionadas por terceros.
Estas herramientas pueden utilizar cookies, identificadores del navegador u otras tecnologías similares para obtener información sobre la utilización de nuestro sitio web.
Dependiendo de la configuración de la tienda y del consentimiento prestado por el usuario, podremos utilizar servicios ofrecidos por Shopify y otros proveedores tecnológicos para:
- analizar el tráfico del sitio web;
- medir conversiones;
- evaluar campañas publicitarias;
- mejorar la experiencia de navegación;
- prevenir fraudes;
- ofrecer contenidos personalizados;
- mostrar publicidad basada en intereses.
Estas herramientas únicamente se utilizarán cuando la normativa aplicable lo permita y, cuando sea necesario, tras obtener el consentimiento correspondiente mediante el sistema de gestión de cookies.
10. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, esta se realizará únicamente utilizando las garantías previstas en el RGPD, tales como:
- decisiones de adecuación de la Comisión Europea;
- cláusulas contractuales tipo (SCC);
- mecanismos equivalentes reconocidos por la normativa aplicable.
11. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Con carácter general:
- Los datos relativos a pedidos se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil.
- Los datos de atención al cliente se conservarán mientras sea necesario para resolver la incidencia correspondiente.
- Los datos relacionados con obligaciones legales se conservarán durante los plazos previstos en la normativa aplicable.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que dicho consentimiento sea retirado.
Una vez finalizados los plazos legales de conservación, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la legislación vigente.
12. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal frente a:
- pérdida;
- destrucción;
- alteración;
- acceso no autorizado;
- divulgación indebida;
- tratamiento ilícito.
No obstante, debido a la propia naturaleza de Internet, ninguna medida de seguridad puede garantizar una protección absoluta.
Por ello, aunque adoptamos todas las medidas razonables para proteger la información personal, no podemos garantizar una seguridad total frente a ataques externos o circunstancias ajenas a nuestro control.
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13. Derechos de los usuarios
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), usted podrá ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Conocer si estamos tratando datos personales que le conciernen y obtener una copia de los mismos.
Derecho de rectificación
Solicitar la modificación de los datos personales que sean inexactos, incompletos o desactualizados.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos o cuando concurra alguna de las circunstancias previstas por la normativa.
Derecho de limitación del tratamiento
Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo.
Derecho a la portabilidad
Solicitar la entrega de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que sean transmitidos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
14. Cómo ejercer sus derechos
Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores mediante una solicitud dirigida a:
YEBRA ROMERO E HIJOS S.L.
Dirección:
Calle Pizarro 30
28902 Getafe (Madrid)
España
Correo electrónico:
Teléfono:
916 829 572
Con el fin de proteger la confidencialidad de los datos personales, podremos solicitar información adicional que permita verificar la identidad del solicitante cuando resulte necesario.
Responderemos a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos.
15. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede ponerse en contacto con nosotros para intentar resolver la incidencia.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad competente es la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
16. Menores de edad
Nuestros productos y servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin la autorización de quien ostente la patria potestad o tutela.
Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un menor sin la autorización legal correspondiente, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarlos a la mayor brevedad posible.
Si considera que un menor nos ha facilitado datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados en esta Política de Privacidad.
17. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas o servicios gestionados por terceros.
No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web.
Recomendamos revisar sus correspondientes políticas de privacidad antes de facilitar cualquier información personal.
18. Conservación y confidencialidad
Todo el personal autorizado que tenga acceso a datos personales está sujeto al deber de confidencialidad y únicamente accederá a la información necesaria para el desempeño de sus funciones.
Nuestros proveedores únicamente tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones o las previstas en la normativa aplicable.
19. Cambios en esta Política de Privacidad
Podremos modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para:
- adaptarnos a cambios legislativos;
- incorporar nuevos servicios;
- mejorar nuestros procedimientos internos;
- responder a modificaciones técnicas de la plataforma Shopify;
- cumplir obligaciones legales.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
Cuando los cambios sean sustanciales y la legislación así lo exija, se informará a los usuarios por los medios apropiados.
20. Contacto
Si tiene cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros mediante cualquiera de los siguientes medios:
YEBRA ROMERO E HIJOS S.L.
CIF: B82159559
Dirección:
Calle Pizarro 30
28902 Getafe (Madrid)
España
Teléfono:
916 829 572
Correo electrónico: